Возврат и обмен

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:


  • товар для обмена Продавцу предоставлено в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
  • товар может быть заменен / возвращен если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушено целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
  • товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
  • сохранена полная комплектность проданного товара;
  • товар может быть заменен / возвращен при предъявлении Покупателем расчетного документа (чека), выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

В случае, если товар не соответствует выше определенным условиям, Продавец имеет право отказать в обмене товара. Транспортные расходы на доставку товара при обмене или возврате возлагаются на Покупателя. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Для того чтобы вернуть или обменять товар необходимо заполнить форму возврата обмена на сайте.

ВНИМАНИЕ! Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализациюокремих положений Закона Украины« О защите прав потребителей »не подлежат возврату и обмену следующие группы товаров:

1. Товары сан.гигиены и личного пользования

2. корсетные изделия (бандажная продукция)

3. перо-пуховые изделия

4. Детские игрушки мягкие

5. Детские игрушки резиновые надувные

6. Зубные щетки

7. Мундштуки

8. расчески, гребенци и щетки массажные

9. Перчатки

10. Белье нательное

11. Чулочно-носочные изделия

12. Товары в аэрозольной упаковке

13. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления

тому подобное)

14. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)

 ВНИМАНИЕ! Согласно Приложение №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей », п.16наказу Министерства здравоохранения Украины от 10.07.2005 № 360« Порядок отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений »изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат!